- Coup de gueule contre la poste -

Lundi 18 mai 2009 1 18 /05 /Mai /2009 18:04

- Coup de gueule contre la poste -

Hummm, la poste fait tout pour faire valser les petites entreprises.

Déjà depuis Mars, je ne peux plus envoyer mes petites boites peintes aux USA, sans devoir demander aux clients des frais faramineux dont le montant est plus élévé que celui de la marchandise. La poste a supprimé purement et simplement la taille M des colissimo, déjà qu'il n'y avait pas de taisse S...
J'enrage... je perds des clients chaque jour...
Même pour la Belgique, les frais sont lourds, ingérables pour des tout petits paquets...
Eh oh c'est pas la Chine la Belgique, ça va pas non !!

Déjà, j'avais commandé des articles, vernis, fournitures etc... qui ne sont jamais arrivés.... ou plutôt si.... mais le paquet a été vidé dans le transport entre l'expéditeur et le destinataire (moi), marrant non ?

Mes clients ont toujours tout reçus, ouf !
Même si le délai de France à France, a parfois été plus long que de France aux USA (à l'autre bout des Etats- unis en plus !), un comble !

Aujourd'hui petites enveloppes bulles à poster... je m'attendais à quelques petits euros (somme demandé par avance aux clients) et frais marqués sur le site de la poste. Je m'amène rassurée...
Dans une enveloppe il n'y avait que du papier, mais j'ai pris une toute petite enveloppe bulle parce que je n'en avais plus d'autres (grosse erreur !!) de disponible, et pafff pas le droit de discutions, frais forfaitaier de 5,50 euros appliqués pour du papier, plus cher que ce qu'il y avait dedans !. Ils se moquent de qui à la poste ?

Autre exemple, un paquet envoyé de Chine ou des Usa coûte 2 fois moins cher (au minimum) aux expéditeurs, qu'un paquet envoyé de France, comment faire face à la concurrence, c'est impossible !

°°°

Sinon, exemples de quelques paquets envoyés (commandes)
( Euh non la poste ne sera pas la destinatrice de présentations comme celles là,
même si elle les transite à prix d'or ) :

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Par Lore M / illustrations, tableaux, littérature ... - Publié dans : Billet d'humeur - Communauté : Arts visuels et littérature
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Commentaires

Que dire ? C'est écoeurant.Tout simplement.
Je partage ta colère Lore.

Bise de Belgique.

Commentaire n°1 posté par Sko le 18/05/2009 à 19h14

Ma pauvre Lore ! Je vais regretter le geste que tu as fait pour moi !

Commentaire n°2 posté par catibou le 18/05/2009 à 20h51

Je te comprends MAIS c'est ce qu'essaie de te faire croire la Poste or quand tu lis leurs règlements tu te rends compte que tu ne paies pas ces frais faramineux! En fait je m'en suis rendue compte la semaine dernière en mettant ma boîte en vente. Au début j'ai pris peur, ai cru que je devrai payer plus de 20 € de frais de port à l'international mais après recherches et avec l'aide d'autres bloggueuses j'ai vu que si ton paquet ne dépasse pas 60 cm (l+L+ h) et pèse moins de 2 kg tu peux le passer en "courrier" et non en colis!!! Ca change tout ^^ J'ai été bien soulagée et espère que ça te rassérènera aussi :) (j'essaie de retrouver et de t'envoyer le lien explicatif car parfois il faut leur prouver aux guichetiers un peu trop zélés)

Bises et continue sur ta lancée surtout!

Commentaire n°3 posté par Sabbio le 18/05/2009 à 21h19

Je suis assez d'accord avec toi. Les frais de port plombent pas mal pour les commandes.
Pour la France, tant que ça fait moins de 2 cm d'épaisseur, tu peux envoyer en lettre MAX (entre 2 et 4€ selon ce que tu envoies, notamment, bijoux ou marque-pages). Après, ben pas le choix, faut passer par le colissimo, c'est ainsi que les frais de port sont de quasi 6€ pour une boîte peinte à 8€. Dans ces conditions, c'est clair, ça ne part pas facilement. Je te déconseille évidemment l'envoi non suivi en France, j'ai déjà eu des envois perdus, au final, tu perds plus à renvoyer une 2ème fois l'article, quand tu peux !
Concernant l'envoi à l'étranger, les frais de port en suivi colissimo sont faramineux !!! Mais tu peux passer par le courrier prioritaire pour les petits paquets de moins de 2 kg, ce dont parle Sabbio. Et du coup, pour des tout petits paquets, c'est même moins cher parfois d'envoyer à l'étranger qu'en France (suivi en moins, c'est sûr), ou en tout cas pas plus.
En tout cas, c'est clair, pas évident avec les frais de port, c'est assez cher dans l'ensemble.

Commentaire n°4 posté par Az le 18/05/2009 à 21h29

Tiens, le lien pour le calcul des envois en courrier prioritaire. Attention, si ton paquet contient de la marchandise, il part en tarif marchandise, tu risques une surtaxe avec le scann si tu ne le déclares pas correctement : http://www.laposte.fr/Particulier/Utilisez-nos-outils-pratiques/Outils-et-documents/Calculez-le-tarif-de-vos-envois

Commentaire n°5 posté par Az le 18/05/2009 à 21h31

Un grand grand merci Sabbio et Cécile ! Un vrai casse-tête ces envois, qui coûtent la peau des fesses ! En plus tout dépend sur quel postier on tombe devant le guichet, il existe des obtus-obtus, prêts à vous arracher votre chemise :-), à défendre l'indéfendable !
Blague mise à part, nous sommes vraiment mal logés en France sur ce sujet, c'est lamentable !

Commentaire n°6 posté par Lore+M le 19/05/2009 à 03h44

Catibou,ne t'inquiète pas, il faut que les gestes restent aussi un plaisir partagé, sinon la vie est triste.

Commentaire n°7 posté par Lore+M le 19/05/2009 à 03h46

Oui mais Lore tu peux aisément éviter la connerie de certains guichetiers, soit en passant à la machine à affranchir (pour les envois internationaux) soit en photocopiant le règlement de la Poste dont je t'ai parlé comme ça il ne pourra plus rien te dire ;)

Commentaire n°8 posté par Sabbio le 19/05/2009 à 08h03

Pas de machine à affranchir dans mon secteur, mais je vais me battre au prochain envoi. Merci tout plein.

Commentaire n°9 posté par Lore+M le 19/05/2009 à 19h19

J'utilise aussi la machine à affranchir pour mes envois. Et quand je m'y prends suffisamment à l'avance, ça me permet de choisir "envoi économique" On peur payer à la carte et demander le nombre d'étiquettes que l'on veut au prix qui convient et si le prix a augmenté entre temps, je fais imprimer des étiquettes de complément.
Et puis on évite les longues queues d'attente.

Commentaire n°10 posté par catibou le 20/05/2009 à 12h45

wouaip, chui bien d'accord avec ce coup de gueule, c'est lamentable ! pour le moment je n'ai pas trop de soucis, tout arrive à partir dans des enveloppes simples mais sans suivi, car pour le moment, ça reste pour des connaissances et amis... mais quand je vais devoir envoyer à des vrais clients bha, en suivi, ça va douiller !! pffff !

Commentaire n°11 posté par fanfan le 05/06/2009 à 08h46